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Commandes	Les commandes sont ouvertes une semaine sur deux, du lundi au vendredi midi. La livraison est le jeudi suivant. Les membres sont responsables de vérifier les détails de leur commande avant de confirmer leur achat. Les annulations de commandes ne sont pas autorisées après la clôture des commandes.
Paiements	Tous les paiements doivent être effectués en ligne via notre plateforme sécurisée. DTAL se réserve le droit de suspendre l'accès à un compte en cas de non-paiement.
Livraisons et cueillettes	Les membres sont responsables de choisir leur point de chute ou de sélectionner la livraison à domicile lors de la commande. Les membres doivent récupérer leur commande dans les horaires prévus pour chaque point de chute ou être présents lors de la livraison à domicile. DTAL ne pourra être tenu responsable des commandes non récupérées ou des problèmes liés à la livraison.
Retours et remboursements	DTAL dispose d'une politique de remboursement pour les produits de qualité insuffisante ou manquants. Les membres doivent signaler ces problèmes dans les 4 jours suivant la réception de leur commande. Les fruits et légumes frais ne sont pas couverts par cette politique.
Gestion des caisses et des pots consignés	Les membres sont responsables des caisses en plastique et des pots consignés qu'ils reçoivent. Les caisses doivent être retournées propres et en bon état, et les pots consignés doivent être retournés pour remboursement de la consigne.
Respect de la communauté	Les membres doivent se comporter de manière respectueuse envers les autres membres, les producteurs, les employés et les bénévoles de DTAL. Tout comportement inapproprié peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte.

Modifications des conditions d'utilisation	DTAL se réserve le droit de modifier les conditions d'utilisation à tout moment. Les membres seront informés de tout changement important et devront accepter les nouvelles conditions pour continuer à utiliser le service.
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